Fortnum & Mason liefert mit Microsoft Dynamics 365 unvergessliche Kundenerlebnisse

 In CRM, Customer Experience, Microsoft


Fortnum and Mason nutzt Dynamics 365 zur Unterstützung von Effizienz und Wachstum für die Zukunft. Das System bietet wichtige Einblicke, z. B. dazu, wie oft ein Kunde einkauft und wie viel er ausgibt Fortnum and Mason erhält damit das Instrumentarium, um Kunden die Produkte und Dienste anbieten zu können, nach denen sie suchen. Die allgemeine Geschwindigkeit und Nutzbarkeit sowie die bessere Kostenkontrolle ermöglicht Fortnum and Mason, proaktiv Ziele zu verfolgen und Kunden zu betreuen.

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