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Kundenfeedback/Befragung zur Oracle Field Service Cloud Implementierung

Liebe Nutzer*Innen!

Das Projektteam der Schrack-Seconet und des Implementierungspartners primeone business solutions laden Sie zu einer Befragung ein.

Wir möchten Sie bitten, sich kurz Zeit zu nehmen, um sich an der Befragung zur ORACLE Field Service Cloud Implementierung zu beteiligen.

Sie haben hier die Gelegenheit, Probleme zu schildern, damit die Bedienerfreundlichkeit und damit auch Ihr Arbeitsalltag verbessert wird. Deshalb ist es wichtig, möglichst viele Mitarbeiter*Innen des Unternehmens zu erreichen und deren Meinung kennen zu lernen.

Es geht in dieser Befragung nicht um eine Beurteilung Ihrer Person, sondern um Ihre persönliche Einschätzung. Ihre Rückmeldung hilft, einen Ergebnisdurchschnitt zu generieren, der in die Weiterentwicklung der Software einbezogen wird.

Das Ausfüllen der Befragung dauert ca. 2-5 Minuten.

Die Befragung ist anonym und freiwillig!
Füllen Sie bitte den Beurteilungsbogen vollständig aus und lassen Sie keine der Fragen aus!
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Bewerten Sie bitte insgesamt Ihre Erfahrungen mit der Software.
Trifft voll und ganz zuTrifft teilweise zuTrifft nicht zu
Die Software bietet alle Funktionen, um die anfallenden Serviceaufgaben effizient zu bewältigen
Trifft voll und ganz zu
Trifft teilweise zu
Trifft nicht zu
Es tut uns leid, dass wir ihre Anforderungen nicht zu 100% treffen. Was können wir tun um Ihnen das Arbeiten zu erleichtern?
Trifft voll und ganz zuTrifft teilweise zuTrifft nicht zu
Die Software liefert in zureichendem Maße Informationen darüber, welche Eingaben zulässig oder unnötig sind
Trifft voll und ganz zu
Trifft teilweise zu
Trifft nicht zu
Es tut uns leid, dass wir ihre Anforderungen nicht zu 100% treffen. Was können wir tun um Ihnen das Arbeiten zu erleichtern?
Trifft voll und ganz zuTrifft teilweise zuTrifft nicht zu
Die Software erzwingt keine unnötigen Unterbrechungen der Arbeit
Trifft voll und ganz zu
Trifft teilweise zu
Trifft nicht zu
Es tut uns leid, dass wir ihre Anforderungen nicht zu 100% treffen. Was können wir tun um Ihnen das Arbeiten zu erleichtern?
Trifft voll und ganz zuTrifft teilweise zuTrifft nicht zu
Die Anzahl an Informationen auf dem Bildschirm ist angemessen
Trifft voll und ganz zu
Trifft teilweise zu
Trifft nicht zu
Es tut uns leid, dass wir ihre Anforderungen nicht zu 100% treffen. Was können wir tun um Ihnen das Arbeiten zu erleichtern?
Trifft voll und ganz zuTrifft teilweise zuTrifft nicht zu
Die Bedienung der App ist leicht verständlich
Trifft voll und ganz zu
Trifft teilweise zu
Trifft nicht zu
Es tut uns leid, dass wir ihre Anforderungen nicht zu 100% treffen. Was können wir tun um Ihnen das Arbeiten zu erleichtern?
Trifft voll und ganz zuTrifft teilweise zuTrifft nicht zu
Erleichtert Ihnen die Software ihren Arbeitsalltag und würden Sie die Implementierung als erfolgreich bewerten?
Trifft voll und ganz zu
Trifft teilweise zu
Trifft nicht zu
Es tut uns leid, dass wir ihre Anforderungen nicht zu 100% treffen. Was können wir tun um Ihnen das Arbeiten zu erleichtern?
Trifft voll und ganz zuTrifft teilweise zuTrifft nicht zu
Ist die Software so gestaltet, dass Sie sich gut darin einarbeiten konnten?
Trifft voll und ganz zu
Trifft teilweise zu
Trifft nicht zu
Es tut uns leid, dass wir ihre Anforderungen nicht zu 100% treffen. Was können wir tun um Ihnen das Arbeiten zu erleichtern?
1-2 Tage3-4 Tagemehr als 5 Tage
Wie lange hat es gedauert, bis alltägliche Bedienschritte „in Fleisch und Blut“ übergegangen sind?
1-2 Tage
3-4 Tage
mehr als 5 Tage
Es tut uns leid, dass wir ihre Anforderungen nicht zu 100% treffen. Was können wir tun um Ihnen das Arbeiten zu erleichtern?
Gibt es Funktionen und/oder Prozesse die Sie sich für Ihren täglichen Jop wünschen?