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Tag-Archiv für: "customer service"
Startseite » customer service
 Pressebericht im CIO.de
0
By Marcel Niedermöller
In CRM, Customer Experience, Marketing Solution, Referenz, Sales Solution
Posted 26. Januar 2023

Pressebericht im CIO.de

Einen weiterer interessanter Pressebericht ist vor kurzem im CIO.de erschienen. Hier geht es zum Artikel Effiziente Vertriebsprozesse: Allianz-Tochter setzt auf Cloud-CRM – cio.de

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 Digitales Service Center bei kabelplus
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By Marcel Niedermöller
In Customer Experience, Service Solution
Posted 29. Juni 2022

Digitales Service Center bei kabelplus

“Kundenservice ist das A und O eines Internetproviders” SchauTV war im März bei der kabelplus im Haus und hat sich die neuste Innovation, das Digitale Service Center angeschaut. [...]

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 „Nie mehr auf einen Techniker warten… Fiktion oder Wirklichkeit?“
0
By Marcel Niedermöller
In Customer Experience, Field Service Solution, Integration Solution, N E W S, Service Solution
Posted 27. Januar 2022

„Nie mehr auf einen Techniker warten… Fiktion oder Wirklichkeit?“

Service ist und bleibt die größte Schnittstelle zum Kunden – und wird somit zum zentralen Dreh- und Angelpunkt für Unternehmen. Die digitale Transformation im technischen Außendienst ist in [...]

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 Schrack Seconet nutzt Oracle Field und Integration Cloud Service
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By Marcel Niedermöller
In Customer Experience, Field Service Solution, Integration Solution, N E W S
Posted 13. Januar 2022

Schrack Seconet nutzt Oracle Field und Integration Cloud Service

Wegweisendes SaaS und PaaS-Konzept ermöglicht optimiertes Dispatching von Serviceaufträgen und Integration von Third Party-Lösungen Brandschutz und Patientenfürsorge bilden den Kern des [...]

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 Erfahrungsbericht Schrack Seconet
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By Marcel Niedermöller
In Field Service Solution, Integration Solution, N E W S
Posted 1. Dezember 2021

Erfahrungsbericht Schrack Seconet

Um Technikereinsätze im Außendienst bei den Kunden effizienter zu gestalten und neue Maßstäbe beim Field Service Management zu setzen, begab sich die Schrack Seconet Ende 2020 auf die Suche nach [...]

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 Schrack Seconet entscheidet sich für Oracle und primeone
0
By Marcel Niedermöller
In CRM, Customer Experience, Field Service Solution, Integration Solution, N E W S, Service Solution
Posted 1. Oktober 2020

Schrack Seconet entscheidet sich für Oracle und primeone

Die Fa. Schrack Seconet wird in Zukunft ihre alte und sehr manuelle Field Service Einsatzplanung durch eine digitale Field Service Management Plattform ersetzen. Nach einem längeren [...]

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 Der primeone Sportbutler stellt sich vor
0
By Marcel Niedermöller
In CRM, Customer Experience, Digital Assistant, N E W S
Posted 27. November 2019

Der primeone Sportbutler stellt sich vor

Digitale Assistenten sind längst Teil unseres modernen Lebens geworden. Ob es sich um klassische Chatbots oder sprach gesteuerte Assistenten handelt, die kleinen Helferlein arbeiten unermüdlich [...]

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 Noch mehr Service für über 450.000 ORS/simpliTV Kunden
0
By Marcel Niedermöller
In Customer Experience, N E W S, Service Solution
Posted 29. Mai 2019

Noch mehr Service für über 450.000 ORS/simpliTV Kunden

Das lange warten hat ein Ende… erfahren Sie mehr zu unserer Referenzimplementierung der Oracle Service- und Integration Cloud unter folgendem Videolinks: KURZE VERSION LANGE VERSION Zu [...]

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 Noch mehr Service für die 450.000 ORS/simpliTV Kunden
0
By Marcel Niedermöller
In Customer Experience, N E W S, Service Solution
Posted 29. April 2019

Noch mehr Service für die 450.000 ORS/simpliTV Kunden

„simpliTV ist stätig dabei sich im Kundenservice zu verbessern, um unseren über 450.000 Kunden in Österreich das beste Service zu liefern. Aus dem Grund haben wir uns dazu entschieden, die Oracle [...]

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 Kundenreferenz – Tele2
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By Marcel Niedermöller
In N E W S, Service Solution
Posted 6. Dezember 2016

Kundenreferenz – Tele2

Wir möchten Ihnen einen weiteren zufriedenen primeone Kunden vorstellen. Tele2 ist Telekommunikationskomplettanbieter in Österreich. Das Unternehmensnetzwerk der Tele2 umspannt Standorte in [...]

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