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Einen weiterer interessanter Pressebericht ist vor kurzem im CIO.de erschienen. Hier geht es zum Artikel Effiziente Vertriebsprozesse: Allianz-Tochter setzt auf Cloud-CRM – cio.de

Schon vor der Pandemie war die Nutzung von digitalen Kanälen wichtig, hat aber aufgrund von Homeoffice und Co. nochmals deutlich an Bedeutung gewonnen. Wie im April 2020 in Deutschland erhoben [...]

Schrack Seconet ist ein führender internationaler Anbieter von Brandschutz-, Gesundheits- und Sicherheitslösungen mit Sitz in Wien, Österreich. Das Unternehmen wartet seine Geräte und Systeme mit [...]

„Kundenservice ist das A und O eines Internetproviders“ SchauTV war im März bei der kabelplus im Haus und hat sich die neuste Innovation, das Digitale Service Center angeschaut. [...]

Service ist und bleibt die größte Schnittstelle zum Kunden – und wird somit zum zentralen Dreh- und Angelpunkt für Unternehmen. Die digitale Transformation im technischen Außendienst ist in [...]

Wegweisendes SaaS und PaaS-Konzept ermöglicht optimiertes Dispatching von Serviceaufträgen und Integration von Third Party-Lösungen Brandschutz und Patientenfürsorge bilden den Kern des [...]

Um Technikereinsätze im Außendienst bei den Kunden effizienter zu gestalten und neue Maßstäbe beim Field Service Management zu setzen, begab sich die Schrack Seconet Ende 2020 auf die Suche nach [...]

Die Fa. Schrack Seconet wird in Zukunft ihre alte und sehr manuelle Field Service Einsatzplanung durch eine digitale Field Service Management Plattform ersetzen. Nach einem längeren [...]

Digitale Assistenten sind längst Teil unseres modernen Lebens geworden. Ob es sich um klassische Chatbots oder sprach gesteuerte Assistenten handelt, die kleinen Helferlein arbeiten unermüdlich [...]

Das lange warten hat ein Ende… erfahren Sie mehr zu unserer Referenzimplementierung der Oracle Service- und Integration Cloud unter folgendem Videolinks: KURZE VERSION LANGE VERSION Zu [...]