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Die Fa. Schrack Seconet wird in Zukunft ihre alte und sehr manuelle Field Service Einsatzplanung durch eine digitale Field Service Management Plattform ersetzen. Nach einem längeren [...]

Digitale Assistenten sind längst Teil unseres modernen Lebens geworden. Ob es sich um klassische Chatbots oder sprach gesteuerte Assistenten handelt, die kleinen Helferlein arbeiten unermüdlich [...]

Das lange warten hat ein Ende… erfahren Sie mehr zu unserer Referenzimplementierung der Oracle Service- und Integration Cloud unter folgendem Videolinks: KURZE VERSION LANGE VERSION Zu [...]

„simpliTV ist stätig dabei sich im Kundenservice zu verbessern, um unseren über 450.000 Kunden in Österreich das beste Service zu liefern. Aus dem Grund haben wir uns dazu entschieden, die Oracle [...]

Heute dürfen wir ein wenig „hinter die Kulissen schauen“ und geben einen ersten Vorgeschmack auf das Referenzvideo, welches wir bei unserem Oracle Service Cloud und Oracle Integration [...]

Die für April 2019 vorgesehenen Versionen von Dynamics 365 und Power-Plattform enthalten entscheidende Funktionen für den Wandel in Ihrem Unternehmen. Zu den in der Version vom April 2019 [...]

„Discover your tomorrow, today at Oracle Open World“. Unter diesem Motto findet am 16/17 Jänner die Oracle Open World Europe statt. Begleiten Sie uns nach London und wählen Sie aus [...]

Der unabhängige Analyst Forrester Research kührte die Oracle CX Cloud Suite zum Vorreiter bei CRM-Suites für mittelständige und große Unternehmen. Hervorragende Applikationen sowie eine sehr gute [...]

Wir möchten Ihnen einen weiteren zufriedenen primeone Kunden vorstellen. Tele2 ist Telekommunikationskomplettanbieter in Österreich. Das Unternehmensnetzwerk der Tele2 umspannt Standorte in [...]

Was bedeutet Customer Experience? Als Kunde denken wir nicht wirklich über Customer Experience nach. Wir spüren es einfach, wenn sich die Interaktion mit einer Marke/einem Produkt “gut anfühlt.” [...]