Service Solution

„Kundenservice ist das A und O eines Internetproviders“ SchauTV war im März bei der kabelplus im Haus und hat sich die neuste Innovation, das Digitale Service Center angeschaut. [...]

Über öGIG: Die Österreichische Glasfaser-Infrastrukturgesellschaft (kurz: öGIG) wurde 2019 gegründet und ist ein bundesweit agierendes Technologie- und Infrastrukturunternehmen mit einem Team aus [...]

Service ist und bleibt die größte Schnittstelle zum Kunden – und wird somit zum zentralen Dreh- und Angelpunkt für Unternehmen. Die digitale Transformation im technischen Außendienst ist in [...]

Auch dieses Jahr durften wir als offizieller Technologierpartner der Erste Bank Open in Wien eines der Sporthighlights begleiten. Der Turnierbutler ist aktuell schon 4 Jahre im Einsatz und [...]

#Microsoft #Omnichannel for Customer Service bietet eine moderne, anpassbare, hochproduktive Anwendung, mit der Assistenten den Kunden über verschiedene Kanäle über eine einheitliche [...]

In der Planung von Bauprojekten, bzw. auch beim Rückbau von bereits bestehenden Objekten, ist es wichtig alle verschiedenen Projektteilnehmer über einen zentralen Punkt zu managen. Dank Oracle [...]

Die Fa. Schrack Seconet wird in Zukunft ihre alte und sehr manuelle Field Service Einsatzplanung durch eine digitale Field Service Management Plattform ersetzen. Nach einem längeren [...]

Viele Firmen besitzen zwar Daten, machen aber viel zu wenig daraus. Speziell im Bereich des Lead-Management zeigt sich das immer wieder sehr deutlich. Hier geht es um das Zusammenspiel aus [...]

Das lange warten hat ein Ende… erfahren Sie mehr zu unserer Referenzimplementierung der Oracle Service- und Integration Cloud unter folgendem Videolinks: KURZE VERSION LANGE VERSION Zu [...]

„simpliTV ist stätig dabei sich im Kundenservice zu verbessern, um unseren über 450.000 Kunden in Österreich das beste Service zu liefern. Aus dem Grund haben wir uns dazu entschieden, die Oracle [...]